Manajemen Operasional

Manajemen Operasional

Manajemen Operasional PaperThe Definisi Tujuan dari penulisan ini adalah untuk menggambarkan pentingnya manajemen operasi untuk sebuah organisasi perawatan kesehatan. Selain itu, penulis makalah ini akan memberikan definisi pribadi tentang apa artinya manajemen operasi dan mengapa penting untuk sebuah organisasi kesehatan. Menurut Institut Operasi ManagementThe biaya penyediaan cepat, pelayanan kesehatan yang handal selalu menjadi masalah emosional, tetapi telah dibawa ke permukaan lagi melalui laporan Gerson, yang menantang didirikan Kesehatan Supply Chain. Sebagai prekursor untuk acara yang lebih spesifik yang melihat bagaimana manajemen operasi dapat membantu para praktisi membuat penggunaan terbaik dari dana tambahan untuk meningkatkan perawatan pasien dan meningkatkan masa kerja Kesehatan Profesional. Fungsi manajemen kesehatan penting tersebut akan disusun dalam tiga kelompok besar kegiatan yang mengatur, peduli, dan belajar dengan fokus pada mencapai keunggulan dalam kesehatan masyarakat. Dalam kegiatan ini, setiap sistem dijelaskan dalam hal apa saja yang harus Anda lakukan untuk membuat seluruh sistem yang efektif.

Menerapkan dan mempertahankan perubahan adalah salah satu tugas yang paling sulit bagi setiap manajemen - tetapi perubahan adalah fakta kehidupan dalam setiap perusahaan modern dan, tanpa kemampuan untuk mengelola perubahan, tidak ada perusahaan dapat berharap untuk bertahan. Manajer Operasional membahas isu-isu praktis yang mengelilingi perencanaan dan pelaksanaan perubahan, termasuk memotivasi usaha untuk mengubah, menarik staf dalam proses perubahan, menentukan ukuran kinerja dan mempertahankan keuntungan yang diraih dalam proses perubahan awal. Menurut Stevenson (2002), manajemen operasi adalah pengelolaan bagian dari sebuah organisasi yang bertanggung jawab untuk memproduksi barang dan / atau jasa. Manajemen operasi adalah bagian dari sebuah organisasi bisnis yang bertanggung jawab untuk perencanaan dan mengkoordinasikan penggunaan sumber daya organisasi untuk mengkonversi / p>

Keputusan Operasi melibatkan keputusan desain dan keputusan operasi. Keputusan desain terkait dengan perencanaan kapasitas, desain produk, desain proses, tata letak fasilitas, dan memilih lokasi untuk fasilitas. Keputusan operasi berhubungan dengan jaminan kualitas, penjadwalan, manajemen persediaan, dan manajemen proyek. (Hal. 26) Henderson (1995) operasi perawatan writesHealth mencakup totalitas fungsi-fungsi pelayanan kesehatan yang memungkinkan orang yang melakukan pelayanan kesehatan untuk melakukannya. Sebagai industri perawatan kesehatan mengalami reformasi yang dramatis, sehingga akan pekerjaan mereka yang mengelola sistem penyediaan layanan kesehatan.

Meskipun manajer operasi perawatan kesehatan memainkan salah satu peran yang paling penting dan substansial dalam sistem pengiriman baru, kriteria keberhasilan mereka (atau kegagalan) sedang didefinisikan sekarang. Namun, peran baru dan penting dari manajer operasi telah terhambat dalam perkembangannya, yang terutama karena tua dan usang antipati antara administrasi rumah sakit dan dokter. Keterampilan dan karakteristik manajer operasi perawatan kesehatan saat ini didefinisikan. Hari ini, seorang manajer operasi yang efektif harus mempromosikan sebuah organisasi dokter yang dipimpin, yang berarti keterlibatan dokter di semua arena klinis. Namun, dokter yang dipimpin berarti tidak dokter-dokter yang dikendalikan atau didominasi dipimpin adalah kata. Manajer Operasi menyampaikan kepada dokter dan semua orang lain yang memberikan perawatan alat yang diperlukan untuk memberikan perawatan itu. Tanpa alat tersebut, perawatan kesehatan sangat sedikit dapat disampaikan. Manajer operasi yang efektif memiliki 'visi bersama' (2) dengan anggota lain dari tim perawatan kesehatan, termasuk dokter, pembayar, dan penyedia. Visi bersama ini dapat dikembangkan melalui terbuka, dialog yang tulus di antara semua anggota tim.

Ini belum dikembangkan secara rahasia atau sebagai upaya untuk mempertahankan 'sakit-sentris' pandangan alam semesta. Dijelaskan oleh UNLAND, Copernicus mengunjungi Amerika-itu, untuk sedikitnya, jelas kontroversial ketika Copernicus mengumumkan bahwa alam semesta tidak berputar mengelilingi bumi. Demikian juga sistem perawatan kesehatan masa depan tidak akan lagi berputar di sekitar rumah sakit. (Henderson, 1995) manajer operasi yang efektif harus memahami pentingnya mendidik semua komponen dari sistem pelayanan kesehatan. Bisnis seperti biasa tidak ada apa-apa: lagi.

Dokter, serta karyawan rumah sakit, harus dibuat sadar akan peluang yang tersedia bagi mereka jika mereka ingin menyesuaikan diri dengan perubahan menghadapi mereka. Manajer operasi yang efektif harus memahami siapa pelanggan. Tidak lagi bisa direksi dianggap sebagai pelanggan utama. Bisnis perawatan kesehatan harus fokus pada semua pelanggan, termasuk pasien, dokter, pembayar, perusahaan asuransi, lembaga pemerintah, pengacara, dan banyak lainnya. Perhatian terhadap kebutuhan pelanggan akan selalu tetap fokus manajer operasi yang efektif. (Henderson, 1995) Akhirnya, manajer operasi yang efektif harus menyadari bahwa keuntungan jangka pendek dengan mengorbankan pasangan mereka (misalnya, pasien, dokter, pembayar) hampir pasti akan diterjemahkan ke dalam kesulitan jangka panjang.

Ketika kita bergerak ke arah sistem pengiriman yang lebih efektif dengan sedikit permintaan untuk sumber daya, kita akan melihat pergeseran besar dalam cara perawatan disampaikan. (Henderson, 1995) Kesimpulannya, penulis makalah ini telah dijelaskan pentingnya manajemen operasi untuk sebuah organisasi perawatan kesehatan. Selain itu, penulis makalah ini telah memberikan definisi pribadi tentang apa artinya manajemen operasi dan mengapa penting untuk sebuah organisasi kesehatan. ReferencesHenderson, MD (1995) Manajemen operasional dalam perawatan kesehatan.